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Customer Reviews
Client: Josiko Madrid, Spain July 16 ,2015

Viaje por China de 13 días con CITS

Hola a todos.

Acabo de regresar de nuestro viaje a China. Ha sido una gran experiencia con un final de viaje un poco accidentado debido a un tifón en Shanghai.

Lo primero agradecer a todos los foreros la ayuda que tuvimos para confeccionar el viaje apoyándonos en sus comentarios.

Hemos estado trece días, en un viaje privado organizado por mi desde aquí con la agencia china CITS. Los billetes de ida y vuelta a China los compré desde aquí con KLM.

El viaje ha salido tal y como estaba planificado, todas las excursiones tal y como estaban previstas entre la agencia y yo, en buenos vehículos y con guías muy buenos, algunos excepcionales, unos con mejor nivel de español que otros, pero suficiente para entenderse con ellos y entender sus explicaciones. Solo ha habido un punto negro en este apartado, ha sido la guía de Suzhou. Al que se decida por esta agencia, pedir que no le pongan como guía a May. Un mancha mínima que no emborrona el viaje.

Los hoteles han sido espectaculares, de 4 estrellas en Beijing y Shanghai (prefería bajar una estrella y estar en el centro-centro, Calle Wanfunjin y calle Nanjing) y de 5 estrellas en Xian, Guilin, Yangshuo, Hangzhuo y Suzhou, todos espectaculares y con buenos desayunos, en algunos casos muy buenos.

Las comidas correctas y con mas que suficiente cantidad.

Y os cuento el final accidentado, en el que nuestro guía de la agencia en Shanghai, tuvo un comportamiento excepcional.

Los servicios contratados con CITS finalizaban con nuestro transporte por el chofer y el guia al aeropuerto de Shanghai para tomar el avión a España. Como siempre en todos los vuelos nos acompañaban a hacer los tramites de facturación y al llegar nos indican que todos los vuelos del día habían sido cancelados, imaginaros el bajonazo, ya que se habían cancelado desde primera hora de la mañana y nuestro vuelo era el último de la noche, a las 24,00, con la consiguiente cantidad de personas sin vuelo para salir.

A la hora que llegamos al aeropuerto ya no había solución hasta las 7 de la mañana del día siguiente, un montón de gente que como nosotros quería salir de China. Después de interminable colas, con la problemática del poco inglés que hablan los chinos y sin ninguna solución a la vista hasta 5 días después, llamamos a Martín nuestro guía, siendo domingo y sin ninguna obligación por su parte ni por parte de la agencia, se presentó en el aeropuerto, discutió con los chinos de la compañía aérea y consiguió que nos apuntaran en lista de espera en dos vuelos que salían por la noche, uno a París y otro a Amsterdam. Al final conseguimos salir en este último después de 27 horas en el aeropuerto de Shanghai.

Gracias a Martín y a CITS, porque cuando las cosas van bien, todo perfecto, pero cuando surgen los problemas es cuando se aprecia el apoyo que nos han prestado.

Bueno esta es nuestra valoración de esta agencia, totalmente recomendable.

Client: Mattkc Southern California July 04 ,2015

Terrific! Highly Reccomend!

We had a great couple days with Annie as our guide to Beijing. She met us at the train station (as we arrived from Shanghai) and transferred us to the hotel. We arranged a meeting time for the next day.

She was perfectly on time each of the three days we met. First day we traveled out to he Muitianyu section of the Great Wall. We took the chair lift, enjoyed about 2 hours hiking the wall, and then had a fun toboggan ride down. Annie took us to a Chinese tourist place for an authentic Chinese tourist lunch which was delicious. We then did a quick stop back in Beijing at the Olympic Park - Bird's Nest and Water Cube (not a lot to do but neat to see). Then we headed to the Hutong where we had a fun rickshaw/pedicab ride through the Hutong while Annie shared some info about it. We ended at a family's home in the Hutong who invited us in to see how they lived. Very cool.

Day two - we went to Tienanmen Square and Forbidden City and had a great several hour tour, where Annie shared a great deal of knowledge and details we found very interesting. Lunch this day was a Beijinger local place not too far from the Forbidden City. We ended the day with a nice walk around the Summer Palace and dragon boat ride across the lake.

Last day she went with us to the airport and ensured we got checked in and off on our way.

Great arrangements and Annie was terrific! Highly recommend -- and the price of just over $300/person for the three of us including the driver/car, both transfers and two lunches was great.

Client: Catherine Australia May 22 ,2015

Excellent Guide,

We did five day tour Beijing and Xian and our tour guide Glen (Wu Hao) was a very informative knowlegeable guide he told us a lot of history and information on all the places we visited. He was very caring and looked after all of the people on the tour. We were most impressed with the job that he did and nothing was too much trouble for him.We visited Tianamen 
Square, Forbidden City, Great Wall,Summer Palace , Imperial Gardens,Temple of Heaven,Rickshaw ride tour of the Hutongs,then to Xian to see the Terra Cotta Warriors,Shaanxi Provinial Museum and Big Goose Pagoda.His company CITS should be proud of Glen and the job he is doing. I have been to China twice and both times I have done tours with CITS Their service has been excellent on both occasions

Client: JorgeBat Argentina Apr 26 ,2015

Fuimos a la Muralla,

Realmente soy enemigo a los Tours por que no me gusta sentirme atado a los tiempos de los demás, pero en esta oportunidad no me arrepiento en lo más mínimo, La Guía Shopia en Ingles, super atenta, la empresa cumplió con todas nuestras expectativas, realmente vale la pena si necesitas contratar un tour

Client: FidelmaMcMorrow United States Mar 30 ,2015

Great Trip to Hangzhou,

We had a great trip to Hangzhou from Shanghai. Our tour leader was wonderful and very friendly. We were a little concerned because we didn't have a lot of specifics after we booked until very close to the date of the tour. However, all worked out really well. We were picked up at our hotel and delivered with a ticket to the train station with directions on what train to take and where. Another guide was waiting for us in Hangzhou and she took us to a Pagoda (6 Harmonies), a tea plantation and WestLake. She was lovely and answered every question we had and was full of good information. She too delivered us back to the train station and our original guide met us back in Shanghai to take us back to our hotel. 

Luckily, my worries were unfounded! A wonderful day from start to finish!

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